一招致命的戰略營銷

我們都知道營銷的本質就是洞察力的需求，那么需求又是從哪里被發現的呢？答案就是從“葉茂中”營銷策劃大師所說的——《沖突》。需求就是從沖突當中被發現的。

通俗一點講，人的生理需求是有限的，但心理需求卻是無限的，生理需求和心理需求就會產生“沖突”。就像一個小姑娘，買個包，如果只是用來裝東西，買個幾十塊錢的或者幾百塊錢的包就可以了，但為什么去買幾千塊錢、上萬塊錢的包呢？這個實際上就是她的心理需求。人活在這個世界上，這一輩子，其實需要的不多，但是想要的太多，這個需要和想要之間又是“沖突”。

那么追溯到人的大腦，我們也會發現，人有左腦和右腦，需求自然就會有感性和理性，感性和理性之間又是一大堆的“沖突”。右腦追求價值，左腦追求價格：右腦追求爽，左腦追求健康：右腦追求藝術，左腦追求實用：右腦追求浪漫，左腦追求性價比：右腦的感性思維往往會帶來更多的欲望和沖動，左腦的理性往往又會帶來更多的限制和分析。所以在我們的日常生活當中，到處都是“沖突”，比如家庭和事業之間是存在沖突的，愛情和金錢之間是有沖突的，上班和玩樂是有沖突的，美食和肥胖之間是有沖突的……就像鴛鴦火鍋誕生之前，兩個朋友吃火鍋，一個能吃辣，一個不能吃辣，這是不是沖突？鴛鴦火鍋就是完美的解決了這個“沖突”。

營銷的目的，就是洞察消費者的沖突所在，并且持久的解決“沖突”，滿足消費者的需求——這是營銷的根本所在。把“沖突”研究清楚了，實際上就把市場營銷的需求搞清楚了。尤其在當下，互聯網重新定義了營銷，僅靠定位細分市場已經難以獲得消費者的認可，利用消費者的“沖突”進行營銷，才能在營銷越來越失效的時代，進行有效的營銷。研究“沖突”，就是找到打開消費者需求大門的鑰匙。具體來說，“沖突”是一種思維模式，也是一種系統方法，在做任何營銷之前，我們都必須圍繞三個中心思考：
以消費者為中心——消費者的沖突有哪些?
以競爭對手為中心——尚未被競爭對手解決的沖突是哪些？
以自我為中心——我的產品到底解決那個沖突？

三流的營銷發現“沖突”，二流的營銷解決“沖突”，一流的營銷制造“沖突”。我們必須時刻告訴自己：在洞察市場機會，滿足消費者需求之前，都要牢記“沖突”，這是營銷的魂。
種種事例表明：沖突越大，需求越大；沖突越大，賣點越強；沖突越大，機會越大！所以，開展營銷之前務必問問自己：定位之前——你的定位解決了什么“沖突”？產品創新之前——你的創新解決了什么“沖突”？廣告訴求之前——你的訴求解決了什么“沖突”？

我們每個“仁和”人，都必須掌握洞察市場的能力，充分運用營銷市場的“沖突”進行思維、思考、完善。只有進一步掌握消費者的需求，并能夠進一步的制造“沖突”，才能成為真正一流的營銷人！（文/仁和康健新疆省區 王良圣）